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雅马哈中国市场品质会在林雅公司召开

发布日期2015-07-24 来源:

7月22日雅马哈中国市场品质会在林雅公司召开。YMSM、YMRS、LYM、ZJYM、CJYM等公司相关部门代表参加了此次会议。会上,各公司对China20和各自市场Top30问题对策进展情况分别进行了报告,对长期难以解决的问题进行商讨,明确下期活动方向。

雅马哈品质会的召开,意在将市场的质量信息及时反馈到各个工场,找到产品质量问题所在,并及时跟踪改进,防止再发,从而降低市场投诉率。雅马哈力争到2016年末,市场投诉率降至5%以下,2018年末降至3%以下。

近年来,林雅公司通过开展“市场投诉降低活动”及“直行率提高活动”,市场投诉得到大幅度降低,目前已降低到5.7%;在今后的工作中,林雅公司将进一步采取措施,加强厂家监察、管理,实现产品质量更大的提升,争取市场投诉率早日降至5%以下。